Тонкий контент: чем вредит сайту и как его исправить

Владелец интернет-магазина открывает Яндекс Вебмастер и видит в исключённых страницах несколько сотен адресов с пометкой «Малоценная или маловостребованная страница». Что это значит, наказал ли его поиск и что теперь делать — непонятно. Такие страницы в SEO называют тонким контентом. Ниже — откуда они берутся, как их найти и какое из четырёх решений выбрать для каждой.

Статус в Вебмастере — не санкция. Это сигнал, что в текущем виде страница не нужна поиску. Часть таких страниц действительно стоит доработать, часть — убрать из индекса, а часть можно оставить как есть. Разобраться помогает простой вопрос: получит ли человек на этой странице то, за чем пришёл.

Что такое тонкий контент простыми словами

Тонкий контент — это страницы, которые почти ничего не дают человеку по его запросу: на них мало информации, они повторяют другие страницы или написаны «для робота». Поисковик не видит причин показывать такую страницу и исключает её из поиска или держит далеко от первых позиций.

Термин пришёл из англоязычного SEO — thin content, «тонкое», то есть бедное содержание. В русском поиске ближе всего к нему формулировка Яндекса: малоценная или маловостребованная страница. Первое — про качество (на странице нечего взять), второе — про спрос (её содержание никто не ищет).

Это похоже на витрину с ценником, но без товара: формально она есть, а покупателю смотреть не на что. Так же выглядит карточка товара без описания и фото или страница услуги, где кроме заголовка и телефона ничего нет.

Официального порога по количеству слов нет ни у Яндекса, ни у Google. Ни один поисковик не пишет «страница короче 300 слов считается некачественной». Оценивается польза для запроса, а длина — лишь одно из косвенных следствий. Поэтому советы вида «дописывайте до 2000 знаков» без понимания, чего не хватает странице, обычно не помогают.

Короткая страница — ещё не тонкая

Самая частая ошибка — путать тонкий контент с коротким. Человек, который ищет «стоматология на Лесной часы работы», хочет увидеть адрес, график и телефон. Страница из трёх строк и карты полностью закрывает его задачу. Добавлять туда абзацы про «многолетний опыт и индивидуальный подход» — значит сделать её хуже.

Полезность определяется тем, что человек искал, то есть интентом запроса. Коммерческий запрос ждёт цену и кнопку заказа, информационный — объяснение, навигационный — нужный раздел. Если страница даёт именно это, объём вторичен.

Правая колонка опаснее левой. Короткую полезную страницу поисковик обычно индексирует без проблем, а длинную пустую — нет, сколько бы ключевых слов в ней ни было.

Какие страницы чаще всего оказываются тонкими

Тонкие страницы редко создают специально. Чаще они появляются сами — из настроек CMS, импорта товаров или желания «охватить больше запросов». Вот типовые источники.

• Пустые категории и карточки. Товар без описания и фото или категория, где осталось два товара, и оба «нет в наличии» без предложения альтернатив. Подробнее о том, что должно быть на таких страницах, — в статье про карточки товара и категории.
• Фильтры, сортировки, теги и пагинация. Магазин одежды с фильтрами по цвету, размеру и бренду легко порождает тысячи адресов вида ?color=red&size=46, и многие из них попадают в индекс почти с одинаковым содержимым.
• Страницы-клоны под города и услуги. «Ремонт холодильников в Казани», «…в Уфе», «…в Самаре» — один текст с заменой названия города и без местного адреса, цен или сроков выезда.
• Страницы-картинки и вложения. Некоторые CMS создают отдельную страницу для каждого загруженного изображения, где кроме самой картинки ничего нет.
• Партнёрские страницы. Каталог, полностью собранный из описаний поставщика: такой же текст уже есть на десятках других сайтов, и ваш ничего к нему не добавляет.
• Массово сгенерированные статьи. Тексты, написанные пачкой, в том числе нейросетью без редактуры и проверки фактов, — гладкие, но без собственной информации.
• Технические страницы. Результаты поиска по сайту, пустые профили пользователей, корзина, тестовые разделы, оставшиеся после разработки.

Если у сайта 50 полезных страниц и 3000 технических, в индексе и в отчётах Вебмастера будут преобладать вторые. Такой перекос виден сразу, как только откроете список исключённых страниц.

Чем тонкий контент вредит сайту

Последствия обычно менее драматичные, чем принято считать, но игнорировать их не стоит.

Первое и самое частое: страница просто не попадает в поиск или не получает трафика. Для служебной страницы это нормально. Для карточки товара, которую вы хотите продавать, — потеря.

Второе — расход ресурсов робота. Поисковик обходит сайт не бесконечно. Если значительная часть адресов — фильтры и пустые теги, робот может тратить на них время, а важные страницы будут переобходиться реже. На небольшом сайте это заметно слабее, на магазине с десятками тысяч адресов — сильнее.

Третье — общее впечатление о сайте. Когда слабых страниц становится очень много, это может сказываться на оценке ресурса целиком. В правилах Google о спаме есть пункты, которые касаются тонкого контента: массовое создание неоригинальных страниц, дорвеи и партнёрские страницы, которые ничего не добавляют к чужому описанию товара. В SEO-сообществе давно известен фильтр Яндекса АГС, который связывают с сайтами, где много малоценного контента. Как устроены и проявляются санкции Яндекса, разобрано в статье про фильтры Яндекса.

Четвёртое — поведение посетителей. Человек, который попал на пустую страницу, закрывает её и возвращается в выдачу. Для поисковика это знак, что ответ не найден.

Здесь важно не смешивать две разные ситуации. «Страница исключена из поиска» — обычное явление, оно есть почти на любом сайте. Санкции — редкость, и о них Яндекс сообщает в Вебмастере в разделе «Безопасность и нарушения». В справке Яндекса прямо сказано: если на сайте есть малоценные или маловостребованные страницы, это не означает, что у него есть нарушения и ограничения в ранжировании.

Как найти тонкий контент на сайте

Готового списка «вот ваши тонкие страницы» не даёт ни один инструмент. Его приходится собирать из нескольких источников, и на каждом этапе решение принимает человек.

Яндекс Вебмастер

Откройте «Индексирование» → «Страницы в поиске» и переключитесь на исключённые страницы. Отфильтруйте статус «Малоценная или маловостребованная страница».

Не разбирайте адреса по одному. Выгрузите список и посмотрите, какие шаблоны повторяются: /tag/, ?sort=, /page/, /city/. Обычно большая часть списка укладывается в несколько шаблонов, и решать нужно на уровне шаблона, а не каждой страницы. Оставшиеся одиночные адреса — как правило, самые интересные: это реальные страницы, которые вы считали рабочими.

Google Search Console

В отчёте «Индексирование страниц» посмотрите статусы «Страница просканирована, но пока не проиндексирована» и «Обнаружена, не проиндексирована». Это косвенный сигнал. Причины бывают разными: страница недавно появилась, сайт медленно отвечает, робот просто не дошёл. Но если в этих статусах годами висят одни и те же шаблоны URL, их стоит проверить на тонкий контент.

Аналитика

Второй угол зрения — трафик. В Яндекс Метрике, Вебмастере и Search Console найдите страницы, у которых есть показы, но почти нет кликов, и страницы, на которые за полгода не пришёл ни один посетитель из поиска. Это кандидаты на проверку, а не приговор: страница «Реквизиты» может не получать поискового трафика и при этом быть нужной.

Обход сайта

Тонкие страницы часто выдают себя техническими признаками: дубли, одинаковые title и description у десятков страниц, пустой или повторяющийся H1. Запустите SEO-аудит — бесплатно до 100 страниц: в отчёте видны дубли, одинаковые мета-теги и страницы без заголовков. Если, например, у 40 карточек одинаковый description, высока вероятность, что и содержимое у них почти не отличается.

Для разовой проверки одной страницы подойдёт соотношение кода и текста. Если текста на странице почти нет на фоне кода, это повод открыть её и посмотреть глазами. Метрика ориентировочная: у калькулятора или страницы контактов текста мало по определению.

Отдельно стоит разобраться с повторяющимися адресами — о том, как их находить и убирать, подробно в гайде про дубли страниц.

Что делать с каждой слабой страницей: четыре решения

Когда список собран, для каждой страницы или шаблона нужно выбрать одно из четырёх действий. Помогает простая таблица.

Дописать

Подходит для страниц, ради которых сайт и существует: карточки ходовых товаров, страницы услуг, категории. Проверить спрос можно через Вордстат или отчёт по поисковым запросам в Вебмастере. Если запрос ищут, страницу стоит развивать, а не прятать.

Объединить

Типичный случай — блог, где за несколько лет накопились пять заметок про выбор кондиционера, каждая на 300 слов. По отдельности они слабые и конкурируют друг с другом. Вместе получится одна полноценная статья. Со старых адресов настраивается 301-редирект на новую, чтобы не потерять внешние ссылки и закладки.

Закрыть от индексации

Фильтры, сортировки, корзина, поиск по сайту нужны посетителям, но не нужны в выдаче. Для них подходит метатег noindex или rel=canonical на основную страницу — например, страница категории с сортировкой по цене указывает canonical на ту же категорию без параметров.

С robots.txt здесь стоит быть осторожнее. Google не обходит страницы, закрытые в robots.txt, а значит, не видит на них noindex. Если на такую страницу ведут ссылки, она может остаться в индексе Google в виде адреса без описания. Поэтому, если цель — убрать уже проиндексированную страницу из выдачи, надёжнее noindex при открытом доступе для робота. Robots.txt лучше подходит, чтобы робот вообще не тратил время на разделы, которые никогда не должны были попадать в поиск.

Удалить

Тестовые разделы, пустые профили, страницы давно снятых товаров без аналогов. Страница отдаёт код 404 или 410 и со временем выпадает из индекса. Если есть близкая по смыслу замена — например, новая модель того же товара, — лучше настроить 301-редирект.

Удалять всё подряд не стоит. Перед удалением проверьте, нет ли у страницы внешних ссылок и хотя бы небольшого трафика. Страница, которая приносит пять посетителей в месяц по узкому запросу, может оказаться полезнее, чем кажется по отчёту.

Как дописать страницу, чтобы она перестала быть тонкой

Дописывание — не то же самое, что увеличение объёма. Задача — добавить то, чего человеку не хватает для решения.

Что обычно помогает:

• Ответ в первом экране. Цена, наличие, срок, главный вывод — то, ради чего пришли, без прокрутки.
• Конкретика. Размеры, материалы, условия доставки и возврата, сроки выполнения работ, что входит в стоимость.
• Собственные фото и примеры. Фото товара с разных сторон, работы «до и после», реальный пример расчёта.
• Частые вопросы. Вопросы, которые клиенты задают менеджерам по телефону, — готовый источник контента.
• Связи с другими страницами. Ссылки на сопутствующие товары, близкие услуги, подробные статьи.

На примере страницы «Ремонт холодильников в Казани»: вместо общего текста — районы выезда, стоимость диагностики, типовые поломки с примерными ценами, гарантия и фото мастеров. Такую страницу уже нельзя получить заменой названия города, и именно это делает её самостоятельной.

Чего делать не нужно. Добивать объём «водой» и повторами ключевой фразы: текст станет длиннее, но не полезнее. Переписывать чужие тексты своими словами: пересказ не добавляет информации. Массово генерировать описания нейросетью без проверки фактов: на выходе получится тот же тонкий контент, только аккуратно оформленный. Нейросеть может помочь с черновиком, но цифры, условия и примеры должны быть вашими.

Как не плодить тонкие страницы в будущем

Убрать тонкий контент один раз проще, чем постоянно с ним бороться. Несколько правил для команды помогают не возвращаться к этой задаче каждые полгода.

Не создавайте страницу без понимания, под какой запрос и какого человека она нужна. Если ответить на этот вопрос нельзя, страница, скорее всего, окажется тонкой.

Закрывайте фильтры, сортировки и служебные разделы при запуске сайта или нового раздела, а не после того, как они попали в индекс. С разработчиком это стоит обсудить ещё на этапе ТЗ.

Не размножайте страницы городов и услуг без уникальной информации. Лучше пять городов с реальными адресами, ценами и отзывами, чем пятьдесят клонов.

Периодически повторяйте проверку: например, раз в квартал смотреть исключённые страницы в Вебмастере и запускать аудит. Новые шаблоны тонких страниц обычно появляются после обновлений CMS, импорта каталога или запуска новых разделов.

Итог

Тонкий контент — это бесполезные, а не короткие страницы. Найти их помогают исключённые страницы в Яндекс Вебмастере, отчёт об индексировании в Search Console, аналитика трафика и обход сайта. Для каждой слабой страницы подходит одно из четырёх решений: дописать, объединить, закрыть от индексации или удалить. Решать удобнее по шаблонам URL, а не по одному адресу.

Что можно сделать сегодня: открыть исключённые страницы в Вебмастере, отфильтровать статус «Малоценная или маловостребованная страница» и выписать повторяющиеся шаблоны адресов. Уже этот список покажет, где на сайте основной источник проблемы.

Часто задаваемые вопросы